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新論峴駅1番出口から380m、徒歩約5分です。論峴駅(7号線)から徒歩7分、江南駅(2号線・新盆唐線)から徒歩10分です。住所: 27-6, Sapyeong-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul.

チェックインは午後3時(15:00)から。無人キオスクで深夜・早朝の到着でもセルフチェックインできます。

スタンダードカプセル(W120×H110×D220cm)とデラックスダブルカプセル(W160×H110×D220cm)の2タイプ。男女別フロアです。

はい。江南メディカルストリートまで徒歩1分。個別調光できる静かな個室カプセルや無料マッサージチェアなど、回復に配慮した環境で、施術後のご宿泊に多く選ばれています。

リムジンバス 6703が新論峴駅に直行し最も便利です(乗換なし、50–65分間隔)。AREX→9号線 急行(約75–90分、1回乗換)も利用できます。

はい。チェックイン前・チェックアウト後は1階ラウンジカフェのセルフロック荷物保管所を無料で利用できます。客室内にも個人ロッカーがあります(スーツケース用 35×50×85cm・バッグ用 18×47×45cm、内寸)。

はい。地下ラウンジの設備はすべて宿泊者無料です。シャワー、マッサージチェア、ラーメン調理機、洗濯乾燥機・エアドレッサー、個人ロッカー等。

公式予約ページ(booking.hotelat.com)で即時予約できます。館内カフェ Lounge at Gangnam は宿泊者30%割引です。

① 部屋やロッカーに置いてきた場合 フロント営業時間内: 1階フロントへ。キーを再発行します。 フロント営業時間外: 1階キオスクの1:1相談、または共用部に掲示の夜間QRコードを読み取りご連絡ください。確認後、キオスク経由でキー再発行を案内します。 ② キーを紛失した場合 原則として再発行手数料が発生しますが、初回は無料で再発行します。 2回目以降はカード1枚あたり20,000ウォンの再発行費用がかかります。 ※ 再発行が必要な場合は、フロント営業時間および夜間の案内方法をご確認のうえご利用ください。

Q. ルームキー(カード)を紛失、またはロッカーに置いたままで入退室できません。どうすればいいですか？ A. 共用部には非常解放ボタンがあります。 共用部から出られない場合は、各共用部出口のカードリーダー下部にある解放ボタンを押してください。 ただし、同じ共用部に再入室する際は必ずルームカードのタッチが必要です。 ご利用案内: - 共用部からの退出: カードリーダー下部の解放ボタンを使用 - 再入室: ルームカードのタッチ必須 - カードを紛失した場合は、フロントまたは夜間の1:1相談で再発行をご依頼ください。

過去には例外的に現地で性別変更や客室変更をお手伝いしたこともありましたが、予約内容と異なる提供によるトラブル・返金要請が繰り返し発生したため、2026年第2四半期以降は当館サイトおよび各予約プラットフォームの規定に基づき、同一基準でチェックイン対応しています。 1. https://hotelat.com からの予約 当館で直接管理しています。ただしプランごとに取消・変更規定(例: チェックイン3日前から返金不可 など)が異なります。予約者名と宿泊日をお知らせいただければ、規定を確認のうえ可否をご案内します。 2. プラットフォーム(Agoda、Expedia など)からの予約 プラットフォーム経由の予約について、当館には性別変更・取消・返金・予約変更を直接処理する権限がありません。お手数ですが各プラットフォームの規定をご確認のうえ、日程変更・客室変更・代替宿の提供などが可能かカスタマーサポートへお問い合わせください。 プラットフォーム予約は当館で直接処理できず、多くのプラットフォームはホテルへの直接窓口を提供していないため、ご了承願います。

チェックアウトは午前11時までです。チェックインは午後3時から、24時間キオスクでセルフチェックイン可能です。超過の場合はレイトチェックアウトのご案内をご確認ください。

はい、可能です。24時間無人キオスクのセルフチェックインを運用しており、夜間・早朝の到着でも問題ありません。チェックインは午後3時以降で、それ以前に到着の際は1階セルフストレージ(24時間)にお荷物を預け、周辺でお過ごしいただき、時間になりましたらキオスクでチェックインしてください。

シャワー・客室の利用はチェックイン完了後から可能です。アーリーチェックインはフロント営業時間中の午前8時以降に限り有料(1時間あたり10,000ウォン)で承ります。可否は当日の空室・運用状況により異なりますので、到着前または現地でお問い合わせください。到着が早い場合は1階セルフストレージ(24時間)をご利用ください。

無料駐車はありません。館内駐車は有料で1台あたり30,000ウォン(台数制限あり)。難しい場合や他の選択肢をご希望の際は、近隣の公営駐車場または Modu Parking のご利用をお勧めします。

当館は3階が女性専用、4階が男性専用です。性別を誤って予約された場合、原則として客室変更・返金はできません(反対性別の在庫販売に影響するため)。OTA(Agoda、Booking.com など)でのご予約は各プラットフォームのカスタマーサポートへご相談ください。異性フロア・客室への無断入室は問題となるため、入室前に必ずフロントまたはキオスクへお問い合わせください。

プラットフォーム経由の予約について、当館には取消・変更・返金を直接処理する権限がありません。各プラットフォームの規定を確認のうえ、カスタマーサポートへお問い合わせください。ホテル公式サイト(hotelat.com)の直接予約のみ当館でご案内・処理可能で、規定はプランにより異なります。航空便の欠航・遅延など証憑がある場合は無料取消を検討できる場合がありますが、単純な日程変更・一般的な体調不良・性別誤り等は返金が難しいことがあります。予約者名と宿泊日をお知らせいただければ確認してご案内します。

無料の高速Wi‑Fiをご提供しています。SSID: AT GANGNAM / パスワード不要

未成年者のみでご宿泊の場合、保護者同意書をご持参のうえ、チェックイン当日に1階カフェフロントへご提出ください。カフェフロントは21:00まで営業。指定様式は不要で、同意内容が確認できればご案内します。

キオスクは24時間利用可能です。お問い合わせは電話 0507-1449-5442、LINE・Kakao: avalue、WeChat: avalue2、またはウェブサイトのチャネルトーク・メール・SMSへ。電話応対が難しい場合はメッセージやチャットをお残しください。順次ご返信します。

建物への出入りは24時間可能です。住所: 27-6, Sapyeong-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul。正面扉が開きにくい場合は右奥の扉をご利用ください。チェックインは1階キオスクで行ってください。ルームキーを紛失、またはエレベーター・各階のセキュリティドアを通過できない場合: 21:00以前は1階スタッフへ、21:00以降はキオスクのHelpボタンまたはキオスク・エレベーター・廊下に掲示のQRチャットでご連絡ください。

当日の在庫・運用状況により有料で可能です。料金は1時間あたり10,000ウォン。お支払い後はキーの有効期限(退室時刻)をシステムに反映する必要があるため、反映完了までフロントまたはスタッフにご確認ください。

OTAの「特別リクエスト」は保証ではありません。客室の上下位置の無料変更は不可です。下階の客室はより高い料金で販売しているため、上階から下階へ変更する場合は1泊あたり10,000ウォンの差額が必要です。ご希望のフロア・位置がある場合は、予約時に該当料金/商品をお選びください。

連泊予約は通常同じ客室を継続利用し、中日チェックアウトは不要です。初日に未到着でも翌日のチェックインは可能です。ただし既に経過した初日分の事後無料取消はできません。事前の取消・変更は予約元(プラットフォームまたは公式サイト)の規定に従います。

共用シャワー室とロッカーエリアにタオルを用意しています。客室・共用部の清掃は概ね11:00～16:00に行います。4泊以上は3泊ごとにリネンを全交換。早めの交換が必要な場合はフロントまたはキオスクへご連絡ください。

ルームキー(カードキー)の紛失・未返却は20,000ウォンが発生します。部屋・ロッカーに置いてきた場合は、21:00以前は1階スタッフ、以降はキオスクのHelp/QRチャットで再発行をお申し出ください。

ご不便をおかけし申し訳ございません。チェックイン直後に不具合があれば直ちにフロントまたはキオスクへご連絡ください。館内はCCTVを作動しています。リネン未交換などが当館で実際に確認された場合は無料返金をお手伝いします。確認できない場合や、交換記録等の証憑を当館が提示できる場合は無料取消・返金は難しいことがあります。

金浦空港駅から9号線に乗り、新論峴駅1番出口で下車後、徒歩でお越しください。

はい。Lounge at Gangnam にて、宿泊者はドリンク30%割引です。

誤決済の場合、当日決済に限り同じ実物カードで取消対応が可能です。状況確認後、フロントまたはキオスク相談へご連絡ください。

館内は禁煙です。

同伴宿泊はできません。

チェックイン時のデポジットは不要です。

ホテルでの現金決済分に限り発行可能です。プラットフォーム決済分は各プラットフォームへ請求書・領収書の発行をご依頼ください。

ルーフトップは常時ご利用いただけます。

ミーティングルームは有料です。客室内タブレットまたはフロントで予約・決済のうえご利用ください。

配送先は1階セルフストレージエリア、受取人名は宿泊者名でご指定ください。共用スペースのため紛失リスクがあります。当エリアはCCTVで24時間監視しています。

遺失物の宅配・郵送サービスは行っていません。発見された場合でも来館での受取のみです。来館受取のご予定があればフロントまたは問い合わせ窓口へご連絡ください。保管いたします。(国や地域で配送・通関・証憑要件が異なり、配送中の事故に当館で対応できないためです。)